Elk appje landt bij de juiste klant
Klantgesprekken uit WhatsApp Business staan in dezelfde inbox als je mail. Klantaro herkent het nummer, zet een antwoord klaar en maakt van verzoeken taken. Jij verstuurt.
- Koppelen via Meta
- Niets verstuurd zonder akkoord
- Data blijft in de EU
Wat Klantaro ermee doet
Van appje naar klantdossier
Inbox per klant
- Appjes naast de mail van dezelfde klant
- Klantaro herkent het nummer
- Het gesprek staat in het klantdossier
Antwoord klaar
- Klantaro zet een antwoord als concept klaar
- Binnen het 24-uursvenster van WhatsApp
- Jij past aan en verstuurt
Verzoeken worden taken
- Vraag in een appje? Taak op het bord
- Gekoppeld aan de juiste klant
- Met het bericht erbij als bron
Ook de appjes tellen mee
Klanten sturen net zo vaak een appje als een mail. Klantaro hangt elk WhatsApp-gesprek aan de juiste klant, haalt de vragen eruit en zet een antwoord klaar voordat het 24-uursvenster sluit.
- Verzoek in een appje? Er staat een taak op het bord.
- Antwoord klaar voordat het venster dichtgaat.
- Het hele gesprek staat in het klantdossier.
Zo koppel je het
Drie stappen, via Meta
Je hebt beheerrechten nodig op het Meta Business-account van je bureau.
- 01
Koppel je Business-account
Log in via het vertrouwde Meta-scherm. Klantaro ziet je wachtwoord nooit.
- 02
Kies het nummer
Selecteer het zakelijke nummer waarvan Klantaro de gesprekken mag lezen.
- 03
Klantaro leest mee
Nieuwe gesprekken landen bij de klant. Een antwoord gaat pas weg na jouw akkoord.
PRIVACY EN RECHTEN
Welke rechten vraagt Klantaro?
Zo min mogelijk. Een antwoord gaat alleen weg na jouw klik, en ontkoppelen kan altijd.
- Data in de EU
- Verwerkersovereenkomst
Veelgestelde vragen
Over de WhatsApp-koppeling
Werkt het ook met de gewone WhatsApp-app?
Nee. Klantaro koppelt met WhatsApp Business via Meta. Heb je nog geen Business-account, dan maak je dat eerst aan.
Wat is het 24-uursvenster?
WhatsApp Business laat je vrij antwoorden binnen 24 uur na het laatste bericht van een klant. Klantaro zet binnen dat venster een antwoord als concept klaar.
Kan Klantaro appjes versturen zonder dat ik het weet?
Nee. Klantaro zet een antwoord als concept klaar. Het gaat pas weg na jouw akkoord.
Hoe ontkoppel ik WhatsApp weer?
Ontkoppelen kan altijd. Daarna leest Klantaro geen nieuwe gesprekken meer mee.
Werkt goed samen met
Alle koppelingen →Koppel WhatsApp Business via Meta.
Nieuwe gesprekken landen bij de klant. Niets gaat de deur uit zonder jouw akkoord.